Esta semana, falamos sobre a funcionalidade “Visão 360º do Cliente”, que oferece uma visão abrangente por cliente nas áreas de vendas, logística e contas a receber e a sua performance, permitindo que a sua empresa, por exemplo, possa aumentar o controlo de crédito ou fornecer produtos e serviços no momento certo para aumentar a satisfação do cliente. Aproveite estas ferramentas para obter conversões de vendas mais rápidas e bem sucedidas.
A partir do Dado Mestre do Cliente, Clique no botão “também pode”, selecione “ver cliente 360”:
Depois disso, o sistema abre automaticamente este ecrã:
Este ecrã é composto por 4 separadores diferentes: Geral, Vendas, Cumprimento de encomendas e Contas a receber. É possível aceder a todo o histórico de transações acumuladas em KPIs e tabelas dentro do mesmo dashboard, tais como faturação, dados logísticos, limites de crédito, antiguidade das contas a receber e outras informações.
Disponível apenas no SAP Business One HANA.
